SAC

Como faço para comprar um produto?
 

Após a escolha do produto, cor,  quantidade e gravação de seu interesse, clique em “Orçamento“. Preencha os dados de cadastro e “Envie“. Retornaremos com o orçamento o mais rápido possível, e após aprovação dos valores, layout e forma de pagamento, daremos andamento a sua compra.
 

Quais as formas de pagamento?
 

Para entregas fora de Florianópolis solicitamos uma entrada de 50% via depósito bancário, boleto ou transferência, com o saldo no ato da entrega do pedido.
 

Como faço para colocar minha arte no produto escolhido?
 

Após aprovação do orçamento, o próximo passo será a aprovação da arte e apresentação do layout virtual. Estando o cliente de acordo com a arte final, o produto escolhido será enviado para produção.

A arte deve ser enviada nos formato PDF, AI ou CDR, vetorizado em alta qualidade, imagens com baixa qualidade de impressão ou não vetorizados ou arquivos em formato fora do solicitado (Ex: jpg) não será aceito. Mesmo que o cliente insista o serviço não será feito se a qualidade de imagem não for aprovada.
 

Qual o prazo de entrega?
 

Varia de acordo com o produto, quantidade, época do ano e região de entrega. Esse prazo pode variar de 15 a 45 dias e será informado no ato do fechamento do orçamento.
 

O preço varia de acordo com a quantidade?
 

Com certeza. A quantidade de produtos do mesmo modelo influencia diretamente no valor da gravação e frete. Além de uma melhor negociação com nossos fornecedores, são diluídos de acordo com a quantidade. Portanto, quanto maior a quantidade, menor o valor unitário.

A quantidade de cores influencia no valor do produto?

Sim. Exceto nas gravações pelo método de sublimação, que o custo para gravar 1 ou mais cores é o mesmo.